Jom sembang sekejap

Service down lagi

Hmm…service streamyx down lagi. Bengang je. Bayar berpuluh sebulan, tapi service tak seberapa. Tapi nak amik service mana lagi? Dari petang tadi call customer service. Tapi perempuan dalam talipon tu asyik cakap…..”Para pelanggan yang dihormati, perkhidmatan streamyx sedang mengalami gangguan di beberapa kawasan di……. (termasuk la kawasan penulis sendiri). Kerja-kerja pemulihan sedang dijalankan. Kami memohon maaf di atas segala kesulitan..”.

Sebelum nie, penulis adala melanggan service ***** broadband. Harga nya Rm 100 kot sebulan (lebih kurang gitula). Tapi pakai tak sampai pun setahun sebab penulis kena posting. Bila sampai je tempat baru, ingat nak still on kan ***** broadband tu, tengok-tengok takde coverage. Penulis pun pergi la ke cawangan ***** yang terdekat untuk tutup akaun.

Sampai kat kaunter, si customer service tu tanya. Penulis pun cakap la, nak tutup akaun sebab penulis kena posting dan tempat baru takde coverage. Nak tau apa yang jadi? Lebih kurang macam nie la dia cakap….

“Minta maafla abang. Kalau abang nak tutup akaun nie, abang kena bayar kat ***** Rm700++, sebab abang guna tak sampai 2 tahun. Kalau abang sanggup tunggu la lagi 2, 3 bulan nanti adala coverage sebab kami tengah luaskan coverage kami.”

Agak-agak macamana agaknya perasaan pembaca jika pembaca berada di tempat penulis masa tu. Dahla tempat takde coverage, nak tutup akaun kena bayar pulak kat dia. PANAS!!!

Last-last admin pun cakapla dengan dia. “Hmm…takpela kak. Anggap je la saya tak pernah datang kat sini.” dan penulis pun terus keluar. Apa pendapat pembaca? Tak pasal-pasal je hutang dengan orang. Senang-senang je depa cari duit.

Technorati Tags: streamyx, broadband